Le modèle économique de SYNTHÉVOLT repose exclusivement sur la facturation de prestations de formation, de conseil et d’accompagnement autour du machine learning appliqué aux produits digitaux. Nous ne revendons pas de données, ne monétisons pas l’usage de nos contenus via la publicité et ne percevons pas de commissions cachées auprès d’éditeurs de logiciels tiers.
Cette page a pour objectif de détailler la manière dont nous générons nos revenus, la structure des offres que nous proposons, les principes qui guident notre politique tarifaire et les engagements que nous prenons vis-à-vis de nos clients en matière de transparence.
Notre priorité est que les organisations qui travaillent avec nous comprennent précisément ce qui est inclus dans chaque prestation, comment elle est facturée et quels sont les droits et devoirs de chacune des parties.
SYNTHÉVOLT se finance exclusivement via des prestations destinées aux équipes produit et développement. Nous ne basons pas notre modèle sur la collecte ou l’exploitation commerciale des données de nos clients ou de leurs utilisateurs.
Nous ne commercialisons pas de publicité, ne revendons pas de profils d’utilisateurs, ne proposons pas de service d’hébergement de données et ne conditionnons pas nos recommandations à des accords de commissionnement avec des plateformes tierces.
Lorsque nous suggérons des outils ou des fournisseurs (hébergement, plateformes ML, solutions d’observabilité, etc.), ces recommandations reposent sur des critères techniques et organisationnels, pas sur des relations commerciales exclusives.
Pour faciliter la lecture de notre modèle économique, nous avons structuré nos offres en plusieurs blocs complémentaires. Chaque bloc fait l’objet d’une proposition détaillée, partagée avant toute signature.
Le programme principal est facturé au forfait pour une équipe identifiée de développeurs et de profils produit. Le forfait couvre la préparation des contenus, l’animation des sessions, les supports livrés et un volume défini de temps de questions / réponses.
Les tarifs sont communiqués en euros hors taxes et précisent : le nombre de sessions, leur durée, le nombre maximum de participants, les supports fournis et les éventuelles conditions de report.
Les packs projet sont proposés sous forme de blocs de temps dédiés à un cas d’usage prioritaire. Ils incluent des ateliers de cadrage, des revues d’architecture, des recommandations écrites et, le cas échéant, des exemples de code.
La facturation peut être forfaitaire (pour un périmètre défini) ou basée sur un nombre de jours/hommes. Le mode retenu est précisé dans l’offre et validé par les deux parties avant démarrage.
Les audits (techniques, organisationnels ou mixtes) sont facturés en fonction du périmètre étudié, des documents à analyser et du nombre d’entretiens prévus. Un livrable structuré est toujours inclus.
Les missions sur mesure (par exemple accompagnement d’un programme de transformation ou d’une équipe ML interne) donnent lieu à un devis spécifique, détaillant la durée, les objectifs et les modalités d’intervention.
Les conditions financières associées à chaque prestation sont décrites dans la proposition commerciale et, le cas échéant, dans le contrat ou la commande signée. Les principes généraux ci-dessous s’appliquent, sauf mention contraire.
Avant toute prestation, un devis ou une offre détaillée est transmis au client. Ce document précise : la description des services, le périmètre, les livrables, le planning indicatif, le prix, les modalités de facturation et les documents contractuels de référence (conditions de service, politique de remboursement, annexes de protection des données, etc.).
Le démarrage effectif des prestations suppose l’acceptation explicite de l’offre (signature, bon de commande ou validation électronique équivalente) et, le cas échéant, la réception de l’acompte prévu.
Nous considérons que la confiance repose sur la clarté des incitations économiques. Notre modèle est structuré pour éviter les conflits d’intérêts entre les recommandations que nous formulons et la manière dont nous sommes rémunérés.
Nous pouvons capitaliser sur les expériences acquises lors des missions pour améliorer nos contenus, nos méthodes et nos supports. Cette capitalisation se fait de manière anonymisée et agrégée, sans divulguer d’informations confidentielles ou d’éléments permettant d’identifier un client ou ses utilisateurs.
Toute utilisation du nom ou de l’identité visuelle d’un client à des fins de référence ou de communication est soumise à son accord préalable, formalisé dans le contrat ou par un écrit distinct.
Notre modèle économique peut évoluer au fil du temps pour tenir compte des retours de nos clients, de l’évolution du marché et des contraintes réglementaires. Ces évolutions respectent un principe : la transparence vis-à-vis des clients existants et à venir.
En cas de question sur notre modèle économique, nos remises ou nos modalités de facturation, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : [email protected]. Nous nous engageons à fournir des explications claires et documentées, avant et pendant la relation contractuelle.
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